Klantenservice en bestelinformatie
Bestellen
Onze producten kunt u bestellen via onze online winkel, maar u kunt natuurlijk ook in een van onze winkels in Jubbega of Beek en Donk komen shoppen!
Weet u niet goed wat u moet nemen of kunt u iets niet vinden? Waarschijnlijk kunnen we u wel helpen. Stuur ons een e-mail of bel even. Klik hier voor onze contactgegevens.
Bij ons kunt u bestellen als particulier of zakelijk.
Wij verzenden geen zakken van 25 kg ivm arbo technische redenen.
U kunt deze nog wel per pallet geleverd krijgen wanneer u een grotere bestelling doet.
Bent u iets vergeten te bestellen? Bestel dan toevoeging aan lopende order artikel 45012 dan wordt he product toegevoegd aan de lopende order.
Zo houden we de prijzen laag voor iedereen die bij ons wilt kopen.
Betaalmogelijkheden
Bij ons kunt u betalen met:
iDEAL
Met iDEAL kunt u vertrouwd, veilig en gemakkelijk uw bestelling afrekenen. U rekent af in de vertrouwde internetbetaalomgeving van uw eigen bank. iDEAL wordt ondersteund door de meeste nederlandse banken. Betalen met iDEAL is behalve veilig ook snel: wij kunnen uw order sneller verwerken dan wanneer u bijvoorbeeld kiest voor een overboeking.
Voor betalen met iDEAL maken wij gebruik van de Rabobank Omnikassa.- Creditcard, MisterCash, MiniTix, Maestro en VPAY
Ook voor deze betaalmethodes maken wij gebruik van de Rabobank Omnikassa. - Contant bij afhalen
In onze winkels kunt u contant afrekenen en pinnen. U kunt een winkel selecteren tijdens het afronden van uw bestelling. Let op: wacht op uw afhaalbericht. Dit heeft u nodig om de goederen mee te kunnen nemen. Neem bij het afhalen uw afhaalbericht en een geldig legitimatiebewijs mee. - Garantie op naam? Registreer u in de kassa bij uw bezochte filiaal. Wanneer u uw kassabon kwijt bent hebben we uw gegevens zo opgezocht.
- Inkooporder (alleen voor bedrijven en instellingen)
Bedrijven en instellingen met een geldige KvK-inschrijving en BTW-nummer kunnen hier gebruik van maken. Mail ons eerst voor toestemming zodat wij uw gegevens kunnen controleren.
Betaling binnen 7 dagen na ontvangst van de goederen.
Verzending
Wij verzenden alle orders zo spoedig mogelijk met post nl of met DHL.. Soms zetten wij bij palletzendingen een andere koerier of vrachtvervoerder in.
Verzendmoment
Wij versturen pakketten op maandag tot en met zaterdag Enveloppost wordt gewoonlijk dezelfde dag nog verstuurd, mits u meteen heeft afgerekend.
Verzendkosten
Onderaan het overzicht van de inhoud van uw winkelwagen kunt u een inschatting opvragen van de verzendkosten die u kunt verwachten.
Voor het verzenden van glaswerk brengen wij € 2,00 toeslag in rekening voor het verpakken.
Gistingsflessen worden altijd met een mand verstuurd!
Toevoegingen op lopende orders kunt u bestellen onder artikelnummer 45012.
Bestellingen waarbij de adresgegevens niet juist zijn worden niet weer op onze kosten verzonden.
Bij een totaal orderbedrag van meer dan € 450,- (incl. BTW) wordt uw bestelling gratis verzonden!
Een indicatie voor het verzenden binnen Nederland:
Bestelbedrag | Verzendkosten |
---|---|
tot € 75 | € 5,95 |
€ 75 tot € 150 | € 4,95 |
€ 150 tot € 250 | € 2,95 |
€ 250 tot € 450 | € 2,50 |
Boven € 450 | gratis! |
Een indicatie voor het verzenden naar België en Duitsland:
Bestelbedrag | Verzendkosten |
---|---|
tot € 75 | € 9,95 |
€ 75 tot € 150 | € 8,95 |
€ 150 tot € 250 | € 7,95 |
€ 250 tot € 450 | € 6,95 |
Boven € 450 | gratis! |
Deze tarieven gelden per pakket en zijn onder voorbehoud.*
Voor het buitenland geldt mogelijk een toeslag.
Zwaardere pakketten of pallets op aanvraag.
*) Bij het afrekenen maakt deze webwinkel een inschatting van de te verwachten verzendkosten. Bij zwaardere pakketten of afwijkende werkelijke verzendkosten nemen wij contact met u op voor een aangepaste verzending. Soms is het bijvoorbeeld goedkoper om een koerier te sturen.
Onze prijzen zijn onder voorbehoud van prijswijzigingen, drukfouten en fouten in de gegevens op onze website.
Algemene Voorwaarden
Kijk hier voor onze Algemene Voorwaarden.
Privacy Policy
Kijk hier voor onze Privacy Policy.